Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng yo888

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yo888 tại địa chỉ https://yo888.app và các nền tảng liên quan (bao gồm ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của yo888. yo888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ yo888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. yo888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản yo888. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ tại yo888.

yo888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, yo888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động vi phạm.

Khi đăng ký tài khoản yo888, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. yo888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho yo888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản yo888 dưới bất kỳ hình thức nào.

yo888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Nạp tiền: yo888 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• yo888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• yo888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

Mọi giao dịch tài chính tại yo888 đều được ghi lại và có thể được kiểm tra trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu phát hiện sai sót, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao dịch.

Tất cả các hoạt động cá cược tại yo888 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại yo888 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được yo888 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, yo888 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• yo888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Đối với cá cược thể thao, yo888 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, bất kể có thay đổi sau này.

yo888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• yo888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• yo888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ yo888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của yo888.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên yo888 để gian lận, trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng yo888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho yo888.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản yo888 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh mà không có sự cho phép bằng văn bản của yo888.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

yo888 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

yo888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng yo888.
• Thời gian thực tế: Hệ thống yo888 sẽ nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi để tránh chơi quá mức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của yo888 để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, yo888 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng yo888.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo yo888.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng yo888.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

yo888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, yo888 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và an toàn nhất có thể.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản yo888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

yo888 chấm dứt tài khoản: yo888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, yo888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Quyết định của yo888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

yo888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, yo888 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ yo888.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ yo888 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ yo888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web yo888, hoạt động 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của yo888

yo888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.